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            售后服务

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            西安慧金科技有限公司长期以来一直致力于提供高质量完善的售后服务,把用户满意度放在首位。公司售后服务宗旨为“用户至上,保障及时,服务热情,工作有效”,并建立了一套完善的售后服务体系和严格的管理制度,使业主方的售后服务工作得到有力保障。公司设有24小时售后服务电话,可随时响应用户的需求。

            我公司的服务理念是在长期的实践中总结形成的,主要内容包括:

            主动:主动为客户服务,了解客户的意图及使用情况,做好回访工作;

            担当:耐心倾听客户的需求,帮助客户分析具体事宜,拒绝推卸责任;

            标准化:建立客户服务体系机制,最大限度减少失误;

            全程服务:全程了解设备的运行和维护情况,制定服务计划;

            我公司长期服务于工业加热领域,积累了丰富的经验,拥有较大的客户群,我们将本着真诚合作的原则,以我们在此领域突出的技术实力,良好的信誉和灵活的合作方式为保证,向客户提供优质的技术服务和售后支持。我公司还为客户建立用户档案,定期进行质量跟踪、上门检查服务。

            主要负责人联系方式(24小时需求响应):

            营销部: 刘昌威                    电话:18509217261

            设计及项目管理部:刘峰      电话:17782890961

            生产运营部:尹清军            电话:15991452766

            技术负责人:杨雷                电话:13324587922



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